গত আওয়ামী লীগ সরকার ডাক ব্যবস্থার আধুনিকীকরণ এবং ত্বরান্বিত করার জন্য দেশের ১৪টি জেলায় ডাক প্রক্রিয়াকরণ এবং লজিস্টিক পরিষেবা কেন্দ্র (এমপিসি) চালু করেছিল।
প্রায় ৩.৬৫ বিলিয়ন টাকা (৩৬৫ কোটি টাকা) বিনিয়োগ সত্ত্বেও, এই কেন্দ্রগুলি মূলত অব্যবহৃত অবস্থায় রয়েছে। উদ্বোধনের মাত্র তিন বছরের মধ্যে, এর অনেকগুলিই খুব কম বা কোনও কার্যকলাপ দেখেনি এবং তাদের জন্য কেনা সরঞ্জামের একটি বড় অংশ অব্যবহৃত রয়ে গেছে।
সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা বলছেন যে প্রাথমিক উদ্যোগ নেওয়ার পরেও সমস্ত পরিষেবা চালু না করা এবং চাহিদা মূল্যায়ন না করে সরঞ্জাম কেনা সরকারি তহবিলের অপচয়। মনে হচ্ছে প্রাথমিক উদ্দেশ্য ছিল সরঞ্জাম সংগ্রহের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। সরঞ্জামগুলি প্রয়োজনীয় ছিল কিনা তা কখনই সত্যিকার অর্থে মূল্যায়ন করা হয়নি, এবং এর ব্যবহারও নিশ্চিত করা হয়নি।
ডাক অধিদপ্তর জুলাই ২০১৮ থেকে জুন ২০২২ এর মধ্যে এমপিসি প্রকল্পটি বাস্তবায়ন করেছে, যার মোট ব্যয় ৩.৬৫ বিলিয়ন টাকা (৩৬৫.৪৯ কোটি টাকা)। এর মধ্যে ২৭৫ মিলিয়ন টাকা (২৭.৫ কোটি টাকা) অবকাঠামোগত খাতে ব্যয় করা হয়েছে।
ডাক অধিদপ্তরের তথ্য অনুযায়ী, এমপিসিগুলির জন্য ২.৮৯ বিলিয়ন টাকা (২৮৯ কোটি টাকা) মূল্যের সরঞ্জাম কেনা হয়েছে। কেন্দ্রগুলি ঢাকার তেজগাঁও, গোপালগঞ্জ, ময়মনসিংহ, খুলনা, চট্টগ্রাম, নোয়াখালী, রাজশাহী, পাবনা, রংপুর, বরিশাল, দিনাজপুর, হবিগঞ্জ, কুষ্টিয়া এবং যশোরে স্থাপন করা হয়েছে।
ডাক অধিদপ্তরের ওয়েবসাইটে এই এমপিসিগুলির কোনও তথ্য পাওয়া যায়নি। যখন তাদের বিস্তারিত প্রকল্প প্রস্তাব (ডিপিপি) দিতে বলা হয়েছিল, তারা তা জানায়নি। এমনকি প্রকল্পের উদ্দেশ্য সম্পর্কে লিখিতভাবে জিজ্ঞাসা করা হলেও এখনও কোনও স্পষ্ট উত্তর দেওয়া হয়নি।
এই এমপিসিগুলিতে কর্মরত বেশ কয়েকজন কর্মকর্তা জানিয়েছেন যে কয়েকটি নির্দিষ্ট জেলা থেকে চিঠি এবং পার্সেল ডাক পরিবহনের মাধ্যমে কেন্দ্রগুলিতে আনা হয়। সেখানে বাছাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, ডাক অধিদপ্তরের দায়িত্বপ্রাপ্ত পোস্টম্যান সেই নির্দিষ্ট জেলার চিঠি এবং পার্সেলগুলি তাদের প্রাপকদের কাছে পৌঁছে দেন। ইতিমধ্যে, অন্যান্য জেলায় পাঠানো চিঠি এবং পার্সেলগুলি পরবর্তী কেন্দ্রে পাঠানো হয়। ৩.৬৫ বিলিয়ন টাকা (৩৬৫ কোটি টাকা) ব্যয়ের এই প্রকল্পটি মূলত এই পুরো প্রক্রিয়াটিকে ডিজিটালাইজ করার জন্য নেওয়া হয়েছিল।
কোটি কোটি টাকার যন্ত্রপাতি অকেজো পড়ে আছে
১২ মে দুপুরে ঢাকার তেজগাঁওয়ের এমপিসি ভবনটি পরিদর্শন করে দেখা যায়, ভবনটি প্রায় জনশূন্য। নিচতলার একটি অংশ ‘ফোশোল’ নামে একটি কোম্পানিকে ভাড়া দেওয়া হয়েছে। অব্যবহৃত এমপিসি সরঞ্জাম মাঝখানে অকেজো অবস্থায় পড়ে আছে, অন্যদিকে নাখালপাড়া ডাকঘরের কার্যক্রম ডানদিকের এক কোণ থেকে পরিচালিত হচ্ছে। আর, প্রথম তলায় ‘বিলি’ নামে আরেকটি কোম্পানির অফিস আছে।
জানা গেছে, ডাক প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রগুলির জন্য কমপক্ষে ৩৩ ধরণের সরঞ্জাম কেনা হয়েছে। তেজগাঁও কেন্দ্রের জন্য বরাদ্দকৃত কিছু সরঞ্জাম এখনও বাক্সে রয়ে গেছে, আবার কিছু খোলা জায়গায় পড়ে আছে। মেটাল ডিটেক্টর, আর্চওয়ে গেট, ট্রলি, এক্স-রে মেশিন এবং অন্যান্য জিনিসপত্র সহ বরাদ্দকৃত সমস্ত সরঞ্জাম কেবল ধুলো সংগ্রহ করছে। যদিও এমপিসি তেজগাঁওয়ে স্থাপন করা হয়েছে, কমলাপুরে এর কার্যক্রম শেষ হয়ে গেছে, নাখালপাড়া ডাকঘরের কর্মীরা জানান।
কমলাপুরের বাছাই ও বিমান বিভাগের ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল মোহাম্মদ ওয়াহিদ উজ জামান তেজগাঁওয়ের এমপিসি কেন্দ্রের দায়িত্বে আছেন। তিনি প্রথম আলোকে বলেন যে কেন্দ্রটি বিকেলে কাজ করে। সরঞ্জাম অব্যবহৃত থাকার বিষয়টি সম্পর্কে তিনি বলেন, বিস্তারিত না দেখে তিনি মন্তব্য করতে পারবেন না।
ডাক অধিদপ্তর জানিয়েছে যে কমলাপুরে অবস্থিত বাছাই কেন্দ্রটিকে তেজগাঁওয়ে স্থানান্তরের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। যেহেতু সেই স্থানান্তর এখনও সম্পূর্ণ হয়নি, তাই তেজগাঁওয়ের কেন্দ্রটি এখন পুরোপুরি কাজ করছে না। তবে, অন্যান্য বেশ কয়েকটি জেলায় বিষয়টি খতিয়ে দেখলে দেখা যায় যে সেখানেও সরঞ্জাম অকেজো পড়ে আছে।
ডাক প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রগুলির আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম ২০২২ সালের ফেব্রুয়ারিতে শুরু হয়েছিল। প্রথম আলোর সংবাদদাতারা দিনাজপুর, ময়মনসিংহ, গোপালগঞ্জ এবং চট্টগ্রামে অবস্থিত কেন্দ্রগুলি ব্যক্তিগতভাবে পরিদর্শন করেছিলেন।
ময়মনসিংহে কোনও কার্যক্রম ছিল না। সেখানে কর্মরত সাব-রেকর্ড সুপারভাইজার মোঃ হেলাল উদ্দিন বলেন, চিলার মেশিন, স্ট্যাম্প ক্যানসেলার, স্মার্ট পোস্টেজ সলিউশন (এসপিএস) সিস্টেম, নোট-কাউন্টিং এবং বাইন্ডিং মেশিন, অথবা কিউ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য তারা কখনও সরঞ্জাম পাননি। কিছু হ্যান্ড ট্রলি এবং চেয়ার এখনও কেন্দ্রে মোড়ানো অবস্থায় পড়ে আছে।
যদিও একটি চিলার চেম্বার স্থাপন করা হয়েছে যাতে পরিবহনের সময় পচনশীল পণ্য নষ্ট না হয়, তবে এটি কখনও ব্যবহার করা হয় না। এছাড়াও, ফর্ক লিফট, ম্যানুয়াল হাইড্রোলিক ফর্ক লিফট, কলাপসিবল ট্রলি কেস, প্ল্যাটফর্ম ট্রলি, আর্চওয়ে গেট, সোলার সিস্টেম, ৫০০ কেভিএ ক্ষমতার জেনারেটর এবং স্মার্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেমের মতো সরঞ্জামগুলিও অব্যবহৃত অবস্থায় পড়ে থাকে।
মোঃ হেলাল উদ্দিন বলেন, সরবরাহ করা সরঞ্জামগুলি ভালো ক্ষমতা এবং মানের। তবে সেগুলি ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ পোস্ট সেখানে পৌঁছায় না।
দিনাজপুরে, প্রতিদিন মাত্র দুটি মেইল ভ্যান চিঠি এবং পার্সেল নিয়ে এমপিসিতে আসে। ভবনের প্রবেশপথে একটি আর্চওয়ে গেট এবং মেটাল ডিটেক্টর স্থাপন করা হলেও, সেগুলো অকেজো এবং পাশের স্ক্যানারটি বন্ধ রাখা হয়েছে।
এই কেন্দ্রে সরবরাহ করা প্রায় এক-তৃতীয়াংশ সরঞ্জাম অব্যবহৃত অবস্থায় পড়ে আছে, কিছু এখনও মোড়ানো অবস্থায় রয়েছে। প্রায় সাড়ে তিন বছর পরেও, শীতলকরণ কক্ষটি এখনও অকার্যকর। ইতিমধ্যে, ভবনের পাঁচটি এয়ার কন্ডিশনিং ইউনিটই নষ্ট।
গোপালগঞ্জ এমপিসির সহকারী সাব-রেকর্ড সুপারভাইজার মোঃ আবুল হাশেম উল্লেখ করেছেন যে এই কেন্দ্রে এমন অনেক মেশিন রয়েছে যা একবারও ব্যবহার করা হয়নি। শুধুমাত্র পিওএস মেশিন এবং বারকোড স্ক্যানার ব্যবহার করা হয়। ফ্র্যাঙ্কিং মেশিনটিও অক্ষত অবস্থায় পড়ে থাকে। একটি চিলার চেম্বার আছে কিন্তু কোনও এসপিএস, নোট-গণনা এবং বাঁধাই মেশিন বা একটি সারি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা নেই। এমনকি চিলার চেম্বারটিও অব্যবহৃত অবস্থায় পড়ে আছে।
চট্টগ্রামের ডাক প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রের পরিদর্শক এবং তত্ত্বাবধায়ক মোহাম্মদ আবদুল্লাহ বলেন, তাদের এখনও ফর্কলিফ্ট সরবরাহ করা হয়নি। পার্সেল আসার সময় বারকোড স্ক্যানার এবং চিলার চেম্বার মাঝে মাঝে ব্যবহার করা হয়। শুধুমাত্র ট্রলিগুলি নিয়মিত ব্যবহার করা হয়। আর্চওয়ে গেট ছাড়া এটি খুব বেশি প্রভাব ফেলবে না। দক্ষ এবং পর্যাপ্ত কর্মীদের অভাবে তারা সমস্ত সরঞ্জাম সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারছে না, তিনি আরও বলেন।
ডাক অধিদপ্তর ঢাকার বাইরে অবস্থিত এমপিসিগুলির সরঞ্জাম এবং কার্যক্রমের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে কোনও স্পষ্ট উত্তর দেয়নি।
যন্ত্রপাতি চালানোর জন্য কোনও সফটওয়্যার নেই
ডাক অধিদপ্তর স্মার্ট পোস্টেজ সলিউশন (SPS) নামে একটি একক প্যাকেজের অধীনে কিছু সরঞ্জাম সংগ্রহ করেছিল যাতে স্ট্যাম্প ইস্যু, স্ট্যাম্প মুদ্রণ এবং ফি নির্ধারণ দ্রুততম সময়ে স্বয়ংক্রিয় করা যায়। এই প্যাকেজে কম্পিউটার, স্ক্যানার, বারকোড লেবেল প্রিন্টার এবং পার্সেলের জন্য ফ্র্যাঙ্কিং মেশিন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
এমপিসি প্রকল্পের অধীনে ১৩০ মিলিয়ন টাকা (১৩ কোটি টাকা) ব্যয়ে এই প্যাকেজের মোট ৪২০ সেট কেনা হয়েছিল। তবে, এগুলি এমপিসি ব্যবহারের জন্য নয়, বরং কয়েকটি নির্বাচিত ডাকঘরের ব্যবহারের জন্য কেনা হয়েছিল।
এমপিসি প্রকল্পের অধীনে স্মার্ট পোস্টেজ সলিউশন প্যাকেজ কেন কেনা হয়েছিল এবং আরও কিছু সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হলে, ডাক অধিদপ্তরের মহাপরিচালক এসএম শাহাব উদ্দিন সহকারী প্রকল্প পরিচালক মোঃ শাহ আলম ভূঁইয়ার দিকে প্রশ্নটি নির্দেশ করেন। এই প্রকল্পে তিনজন পরিচালক থাকা সত্ত্বেও, শাহ আলম শুরু থেকেই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকায় ছিলেন এবং প্রকল্প সমাপ্তি প্রতিবেদন (PCR)ও জমা দিয়েছিলেন।
লিখিত জবাবে শাহ আলম ভূঁইয়া বলেন যে, পোস্ট অফিসগুলিতে পার্সেল এবং ই-কমার্স সম্পর্কিত সমস্যাগুলির জন্য সাধারণত এসপিএস ব্যবহার করা হয়। স্মার্ট পোস্টেজ সলিউশনগুলি এমসিপিগুলিতে থাকার কথা নয়। এমপিসি প্রকল্প ডিপিপিতে এটি কীভাবে শেষ হয়েছিল জানতে চাইলে তিনি উত্তর দেন যে বাল্ক মেইল প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে এটি এমপিসিগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
স্মার্ট পোস্টেজ সলিউশন পরিষেবা সক্রিয় করার জন্য, হার্ডওয়্যার চালানোর জন্য নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে হবে। কিন্তু তিন বছর পরেও, বেশিরভাগ এমপিসিতে এখনও সেই সফ্টওয়্যার সরবরাহ করা হয়নি। তাই, গত তিন বছর ধরে বেশিরভাগ কেন্দ্রে সরঞ্জামগুলি অব্যবহৃত অবস্থায় পড়ে আছে।
নাম প্রকাশ না করার শর্তে ডাক অধিদপ্তরের একজন কর্মকর্তা প্রথম আলোকে বলেন, কেন সরঞ্জামগুলি অপ্রয়োজনীয়ভাবে কেনা হয়েছিল এবং এর থেকে কারা লাভবান হয়েছে তা এই পুরো প্রকল্পের তদন্ত শুরু হলেই বেরিয়ে আসবে।
