অর্থ মন্ত্রণালয়ের আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের প্রাক্তন অতিরিক্ত সচিব মফিজ উদ্দিন আহমেদ ২০২২ সালের মে মাসে রাষ্ট্রায়ত্ত রূপালী ব্যাংক থেকে ৭৫ লক্ষ টাকা ঋণ নেন।
তিনি বলেন, এককালীন ঋণ পরিশোধের জন্য ব্যাংকের অযথা চাপ, তার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ বা ব্লক করা এবং অনিয়মিত আচরণের কারণে তিনি বিব্রতকর পরিস্থিতিতে পড়েছেন।
রূপালী ব্যাংক থেকে শুরু হওয়া এই বিষয়টি আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগ এবং তারপর অর্থ বিভাগে পৌঁছেছে। এটি সরকারি কর্মচারীদের গৃহ ঋণ প্রক্রিয়ায় ব্যাংকগুলির সামগ্রিক ভূমিকা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে।
সরকারি কর্মচারীদের জন্য প্রণীত গৃহনির্মাণ নীতি অনুসারে, মফিজ উদ্দিন আহমেদকে ২০ বছরে ২৪১টি কিস্তিতে ঋণ পরিশোধ করার কথা। ঋণ নেওয়ার পর, তিনি নিজের তহবিল যোগ করেন এবং ঢাকায় ১ কোটি ৫০ লক্ষ টাকায় একটি ফ্ল্যাট কিনেন। ২০২২ সালের নভেম্বর থেকে তিনি নিয়মিত তার কিস্তি পরিশোধ করে আসছেন।
এক বছরের অবসর-পরবর্তী ছুটি শেষ করার পর, তিনি চলতি বছরের ১ জুলাই অবসর গ্রহণ করেন। কিন্তু মাত্র দুই মাস পরে, ৩ সেপ্টেম্বর, রূপালী ব্যাংকের কর্পোরেট শাখা তাকে হাজির হতে বলে। সেখানে তিনি একটি চিঠি পান যেখানে বলা হয় যে ৪৭ লক্ষ টাকা এক কিস্তিতে পরিশোধ করতে হবে, বাকি টাকা কিস্তিতে পরিশোধ করা যেতে পারে। নিয়মিত পরিশোধ করে আসা গ্রাহক মফিজ উদ্দিন এই চাপকে বোধগম্য বলে মনে করেন না।
মফিজ উদ্দিন আহমেদ, বিষয়টি দেখে অবাক হয়ে অর্থ বিভাগে লিখিতভাবে বিষয়টি জানিয়েছেন। অভিযোগ পর্যালোচনা করে স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে রূপালী ব্যাংকের পদক্ষেপ ২০১৮ সালের সরকারি কর্মচারীদের জন্য গৃহঋণ নীতিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়।
নীতিমালায় বলা হয়েছে যে অবসর গ্রহণের পরে যদি কিস্তি পরিশোধ না করা হয়, তাহলে ব্যাংক-গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রেখে তা পুনঃনির্ধারণ করা যেতে পারে, তবে এককালীন পরিশোধের জন্য অযাচিত চাপ প্রয়োগ করা যাবে না।
মফিজ উদ্দিন আহমেদ বলেন যে পরে, ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. ওয়াহিদুল ইসলাম তার কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছেন এবং দায়ী ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দিয়েছেন।
তবে, প্রশ্ন রয়ে গেছে কেন নিয়মিত কিস্তি পরিশোধকারী গ্রাহককে এত অযাচিত চাপ দেওয়া হয়েছিল।
মফিজ উদ্দিন আহমেদ অর্থ বিভাগকে বলেন, সাধারণ ঋণের সুদের হার ১২ শতাংশের উপরে বেড়ে যাওয়ার কারণে অনেক বেসরকারি ব্যাংক ভালো ক্লায়েন্টদের পেছনে ছুটছে, কিন্তু তিনি বুঝতে পারছেন না কেন ৫০ শতাংশ খেলাপি ঋণের সাথে লড়াই করা এবং দেউলিয়া হওয়ার পথে থাকা রূপালী ব্যাংক নিয়মিত কিস্তি পরিশোধকারী গ্রাহককে তাড়িয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছে। তার ভাষায়, এই ঘটনা রূপালী ব্যাংকের দুর্বল ব্যবস্থাপনা, অপেশাদারিত্ব এবং অদক্ষতার প্রতিফলন ঘটায়।
এদিকে, মফিজ উদ্দিন প্রথম আলোকে বলেন, “অর্থ বিভাগ ইতিমধ্যেই ব্যবস্থা নিয়েছে। রূপালী ব্যাংকও দুঃখ প্রকাশ করেছে। আমি এই বিষয়ে আর কিছু বলতে চাই না।”
অন্যান্য ব্যাংকের বিরুদ্ধে অভিযোগ
অর্থ বিভাগ সূত্রে জানা গেছে, কেবল রূপালী ব্যাংকই নয়; গ্রাহকরা সরকারি কর্মচারীদের গৃহঋণ প্রক্রিয়ায় জড়িত অনেক ব্যাংকের বিরুদ্ধে হয়রানির বিভিন্ন অভিযোগ তুলছেন। রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকের পাশাপাশি, বেশ কয়েকটি বেসরকারি ব্যাংককেও ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকরা একই রকম অভিজ্ঞতার জন্য উল্লেখ করেছেন।
গৃহঋণের সুদের হার ৯ শতাংশ, সরকার ৫ শতাংশ ভর্তুকি প্রদান করে, যার ফলে গ্রাহককে মাত্র ৪ শতাংশ বহন করতে হয়। তবে ব্যাংকগুলি অন্যান্য সাধারণ ঋণের সুদের হার বাড়ানোর ফলে গৃহঋণ প্রদানে অনিচ্ছুক হয়ে পড়েছে। ফলস্বরূপ, গ্রাহকদের বিভিন্ন অজুহাত দেখিয়ে হয়রানি করা হচ্ছে।
অর্থ বিভাগের গৃহীত পদক্ষেপ
১১ নভেম্বর, অর্থ বিভাগ গৃহঋণ প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত ১২টি রাষ্ট্রায়ত্ত ও বেসরকারি ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের প্রধানদের কাছে চিঠি পাঠিয়েছে। প্রতিষ্ঠানগুলি হল সোনালী ব্যাংক, অগ্রণী ব্যাংক, জনতা ব্যাংক, রূপালী ব্যাংক, বাংলাদেশ ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক লিমিটেড (বিডিবিএল), বাংলাদেশ হাউস বিল্ডিং ফাইন্যান্স কর্পোরেশন (বিএইচবিএফসি), ব্র্যাক ব্যাংক, পূবালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ট্রাস্ট ব্যাংক, কমিউনিটি ব্যাংক এবং ডিবিএইচ ফাইন্যান্স।
চিঠিতে বলা হয়েছে যে গ্রাহকের সম্মতি ছাড়া ঋণ পুনর্নির্ধারণ করা যাবে না। অবসর গ্রহণের পরে যদি কিস্তি পরিশোধ না করা হয়, তাহলে সুদের হার অপরিবর্তিত রেখে আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করতে হবে। পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে যেকোনো অস্পষ্টতা নিষ্পত্তি করতে হবে।
চিঠিতে আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে ঋণগ্রহীতাদের ফ্ল্যাট বা বাড়িগুলি দলিলের অধীনে বন্ধক রাখা হয়, যা এই ঋণগুলিকে সম্পূর্ণ নিরাপদ করে তোলে। অতএব, অবসর গ্রহণের পর আংশিক বা সম্পূর্ণ ঋণ পরিশোধের জন্য সরকারি কর্মচারীদের উপর ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাপ প্রয়োগ করা অনুচিত।
জানতে চাইলে রূপালী ব্যাংকের এমডি ওয়াহিদুল ইসলাম মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানান। ব্যাংকের জনসংযোগ কর্মকর্তা এহতেশামুজ্জামান বলেন, এমডি তাকে বলেছেন যে বিষয়টি “নিষ্পত্তি” হয়ে গেছে।
গৃহঋণ গ্রহণকারী সরকারি কর্মচারীর সংখ্যা
‘ব্যাংকিং ব্যবস্থার মাধ্যমে সরকারি কর্মচারীদের গৃহঋণ প্রদান নীতিমালা – ২০১৮’ ৩১ জুলাই ২০১৮ তারিখে জারি করা হয়।
এতে সর্বোচ্চ ঋণের সীমা ৭.৫ মিলিয়ন টাকা এবং সর্বনিম্ন ২০ লক্ষ টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে। এরপর নীতিমালাটি বেশ কয়েকবার সংশোধন করা হয়েছে।
অর্থ বিভাগ সূত্রে জানা গেছে, ২০১৮-১৯ অর্থবছর থেকে ২০ সেপ্টেম্বর ২০২৫ পর্যন্ত, ঋণ অনুমোদন করা হয়েছে। মোট ৮,১৯৪ জনের মধ্যে। এর মধ্যে ৪,১৬৪ জন অস্থায়ী অনুমোদন পেয়েছেন এবং ৪,০৩০ জন চূড়ান্ত অনুমোদন পেয়েছেন। শুধুমাত্র চূড়ান্ত অনুমোদনপ্রাপ্তরা ভর্তুকি পেয়েছেন। এ পর্যন্ত, কোষাগার থেকে ভর্তুকি হিসেবে ১.৮৩ বিলিয়ন টাকা বিতরণ করা হয়েছে।
